Conosci i tuoi clienti
Nel campo dello shopping digitale il catturare i dati dei potenziali clienti è diventato fondamentale. Capire chi sono i tuoi clienti, la loro età, sesso possono fornire una chiara strategia per inviare messaggi mirati e offerte. il WiFi ti permette di catturare tutte queste informazioni
WiFi sulla strada principale
Internet ha trasformato il processo decisionale del consumatore e il negozio deve essere veloce ad adattarsi a questo cambiamento. In Italia meno del 5% dei negozi offre il WiFi ai propri clienti. il Wifi è più che mai una grande opportunità per costruire una forte relazione con i propri clienti e aumentare le vendite
Il fenomeno smartphone
Stime dicono che circa il 55% degli adulti italiani ha uno smartphone. E questo permette un incredibile potenziale di engagement dei propri clienti perché loro sanno della possibilità di avere una rete Wifi dove stanno acquistando e parecchi di essi la utilizzeranno.
Migliora la esperienza cliente
I clienti non vogliono restare in piedi facendo code. Si potrebbe organizzare la coda in modo che vengano allertati sullo smartphone quando arriva il loro turno ad esempio con un semplice messaggio su Whatsapp o similari ad esempio e così possono avere più tempo per visitare il negozio. Grazie al Wifi i clienti possono anche verificare le review dei prodotti che stanno per acquistare. Di certo si migliora l’esperienza utente.
Promozioni in target
Il potere di spesa del cliente è stato toccato dal periodo di crisi economica. I negozianti devono trovare il modo di aumentare il tempo all’interno del negozio e indirizzare promozioni mirate ai propri clienti. Uno studio fatto tra possessori di smartphone dice che più del 70% di essi sarebbe contento di ricevere un messaggio o una mail con promozioni MENTRE SONO ALL’INTERNO DEL NEGOZIO!
Creare un negozio con una esperienza WIFI di livello può essere una sfida, in Italia siamo ancora lontani da questa realtà. Proprio per questo farlo diventa una grande opportunità: la tua attività si distinguerebbe nettamente attirando nuovi clienti e aumentando le vendite. Con il partner giusto puoi raggiungere questo obiettivo spendendo meno di quanto pensi.
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